Tài liệu này quy định các điều khoản ràng buộc khi sử dụng nền tảng vng88. Vui lòng đọc kỹ trước khi đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại vng88. Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung dưới đây.
Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người chơi và nền tảng vng88 khi sử dụng tất cả dịch vụ bao gồm Sportsbook, Slot Online, Live Casino, Esports và các tính năng khác tại vng88.
vng88 có quyền cập nhật, sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang Điều khoản và Điều kiện trên website vng88. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
vng88 chỉ phục vụ người chơi từ 21 tuổi trở lên đang sinh sống tại Việt Nam. Mọi tài khoản không đáp ứng điều kiện này sẽ bị đình chỉ.
Mọi giao dịch tại vng88 thực hiện bằng VND qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money. Thanh toán an toàn, nạp tiền tức thì.
Dữ liệu và giao dịch của người chơi được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Thông tin cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh.
Đội ngũ chăm sóc người chơi bằng tiếng Việt luôn sẵn sàng hỗ trợ mọi vấn đề liên quan đến tài khoản, giao dịch và điều khoản sử dụng.
Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại vng88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và tất cả các quy định bổ sung liên quan đến từng dịch vụ cụ thể.
Các Điều khoản này cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và vng88 liên quan đến việc sử dụng nền tảng và thay thế mọi thỏa thuận hoặc thỏa thuận trước đó về cùng chủ đề.
Ngôn ngữ chính thức của các Điều khoản này là tiếng Việt. Mọi bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có) chỉ mang tính tham khảo. Trong trường hợp có mâu thuẫn, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.
vng88 bảo lưu quyền từ chối hoặc chấm dứt quyền truy cập của bất kỳ cá nhân nào vào nền tảng theo quyết định riêng của vng88, bao gồm nhưng không giới hạn ở các trường hợp vi phạm Điều khoản, gian lận, hoặc hành vi gây hại cho cộng đồng người chơi.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ t ại vng88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
vng88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính và độ tuổi bất kỳ lúc nào. Tài khoản cung cấp thông tin sai lệch về độ tuổi hoặc danh tính sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và mọi số dư liên quan có thể bị tịch thu.
Người chơi có trách nhiệm tự đảm bảo việc sử dụng dịch vụ vng88 tuân thủ mọi quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi mình sinh sống. vng88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ vi phạm pháp luật nào phát sinh từ phía người chơi.
Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất tại vng88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – dù dùng tên, email, số điện thoại hay phương thức thanh toán khác nhau – đều bị nghiêm cấm và là căn cứ để vng88 đình chỉ toàn bộ tài khoản liên quan.
Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ. Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi. vng88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác hoặc lỗi thời mà người chơi cung cấp.
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình. vng88 khuyến nghị:
vng88 sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu tài khoản của bạn qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Hãy cảnh giác với mọi yêu cầu cung cấp thông tin đăng nhập.
vng88 có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm CCCD/CMND, ảnh selfie và bằng chứng về phương thức thanh toán đã đăng ký. Quá trình xác minh được thực hiện nhằm bảo vệ quyền lợi của chính người chơi.
vng88 hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử nội địa phổ biến nhất Việt Nam:
Ví điện tử số 1 Việt Nam, nạp tiền tức thì, rút tiền nhanh về ví.
Thanh toán an toàn, tiền về nhanh, tích hợp sẵn trong Zalo.
Liên kết ngân hàng nội địa rộng rãi, xử lý nhanh toàn quốc.
Phủ sóng toàn quốc, thuận tiện cho người dùng di động Viettel.
Tất cả giao dịch nạp tiền phải được thực hiện từ phương thức thanh toán đứng tên chính chủ – tức là tên trên ví điện tử hoặc tài khoản ngân hàng phải trùng khớp với thông tin đăng ký tại vng88. Nạp tiền từ tài khoản của người khác là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản.
Số dư nạp vào sẽ được cập nhật tức thì sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía nhà cung cấp thanh toán. Trong trường hợp chậm trễ do sự cố kỹ thuật từ phía ví điện tử, vui lòng liên hệ hỗ trợ vng88 kèm theo bằng chứng giao dịch.
Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã đăng ký và xác minh. vng88 xử lý yêu cầu rút tiền nhanh chóng sau khi người chơi hoàn thành điều kiện áp dụng (nếu có). Tiền về nhanh sau khi yêu cầu được phê duyệt và xử lý thành công.
vng88 có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình xác minh danh tính, bị nghi ngờ gian lận, hoặc chưa hoàn thành điều kiện vòng cược của khuyến mãi đã nhận.
Toàn bộ giao dịch tại vng88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND / ₫). vng88 không hỗ trợ giao dịch bằng tiền mã hóa, ngoại tệ hoặc bất kỳ đơn vị thanh toán nào khác ngoài VND.
Mọi cược đã được xác nhận thành công không thể hủy hoặc sửa đổi. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận. vng88 không chịu trách nhiệm về các cược được đặt nhầm do lỗi của người chơi.
vng88 bảo lưu quyền hủy bỏ hoặc vô hiệu hóa bất kỳ cược nào trong các trường hợp: lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ kèo sai, sự kiện bị hủy bỏ hoặc hoãn vô thời hạn, hoặc có bằng chứng rõ ràng về gian lận và thao túng kết quả.
Kết quả cá cược tại vng88 được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức từ nhà cung cấp nội dung và tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định cuối cùng của vng88 được xem là quyết định ràng buộc.
Đối với Sportsbook và kèo Esports, tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Cược được ghi nhận theo tỷ lệ tại thời điểm xác nhận thành công, không phải tỷ lệ tại thời điểm người chơi bắt đầu điền phiếu cược.
Tất cả Slot Online và trò chơi Live Casino tại vng88 sử dụng Bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập hoặc kết quả trực tiếp từ dealer người thật được phát trực tuyến. vng88 không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.
vng88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi đa dạng dành cho người chơi Việt Nam, bao gồm thưởng nạp lần đầu, hoàn tiền cược thua, Jackpot tiến bộ và ưu đãi VIP. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố minh bạch tại trang Khuyến Mãi.
Hầu hết các khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút tiền thưởng. Người chơi cần hoàn thành đủ điều kiện vòng cược trong thời hạn quy định. Số dư thưởng chưa hoàn thành điều kiện sẽ tự động hết hạn sau thời gian quy định.
Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi – bao gồm nhưng không giới hạn ở việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược ngược chiều để đáp ứng điều kiện vòng cược, hoặc sử dụng phần mềm tự động – đều bị nghiêm cấm. vng88 bảo lưu quyền thu hồi thưởng và đình chỉ tài khoản trong các trường hợp này.
Mọi điều kiện khuyến mãi đều được viết bằng tiếng Việt rõ ràng và không có điều khoản ẩn. Nếu có thắc mắc về điều kiện của bất kỳ chương trình nào, vui lòng liên hệ hỗ trợ vng88 trước khi tham gia.
vng88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Cá cược là hình thức giải trí và không nên được coi là nguồn thu nhập, giải pháp tài chính hay cách giải quyết khó khăn kinh tế.
Người chơi có thể chủ động yêu cầu tự tạm ngừng tài khoản trong thời gian xác định thông qua đội ngũ hỗ trợ vng88. Trong thời gian tự tạm ngừng, tài khoản sẽ không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
vng88 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng dịch vụ. Nếu bạn biết có người dưới tuổi đang sử dụng nền tảng, vui lòng báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ vng88.
Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người chơi được quy định chi tiết tại Chính sách bảo mật của vng88. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc vng88 xử lý thông tin theo chính sách đó.
vng88 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt/ứng dụng của người chơi và máy chủ vng88. Thông tin thanh toán VND được xử lý thông qua các cổng thanh toán được bảo mật và không lưu trữ trực tiếp trên hệ thống vng88.
vng88 không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của người chơi với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán, ngăn ngừa gian lận, hoặc theo yêu cầu pháp luật.
Người chơi không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ vng88:
Vi phạm bất kỳ điều nào trong danh sách trên có thể dẫn đến đình chỉ vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và thưởng, đồng thời vng88 bảo lưu quyền truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết.
vng88 cung cấp nền tảng cá cược trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" và "sẵn có". Mặc dù vng88 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động ổn định liên tục, vng88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ luôn hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi.
vng88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:
Trong phạm vi tối đa mà pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của vng88 đối với người chơi không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện gây tranh chấp.
Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản vng88 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư còn lại (sau khi trừ thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi xác minh danh tính hoàn tất.
vng88 bảo lưu quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản người chơi trong các trường hợp: vi phạm Điều khoản, hoạt động đáng ngờ, gian lận đã xác nhận, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan thực thi pháp luật. Trong trường hợp đình chỉ do điều tra, vng88 có thể tạm giữ số dư tài khoản cho đến khi điều tra hoàn tất.
Các điều khoản liên quan đến giới hạn trách nhiệm, bảo mật thông tin và quy định về hành vi bị cấm tiếp tục có hiệu lực sau khi tài khoản bị đóng hoặc chấm dứt.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ vng88 luôn sẵn sàng phục vụ 24/7 bằng tiếng Việt.
[email protected]
Phản hồi trong thời gian sớm nhất
Trò chuyện trực tiếp ngay trên website vng88.
Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt
Giải đáp nhanh các câu hỏi thường gặp.
Xem FAQ →
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay, nạp tiền tức thì qua MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc Viettel Money và khám phá hàng nghìn trò chơi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam từ 21 tuổi trở lên.